《突击风暴：零点》（以下简称“SAZ”）致力于营造一个公平、安全的游戏环境，让所有玩家都能参与其中，不遗漏一人。本文件将说明哪些行为可能导致处罚、处罚会以何种形式执行，以及在认为处罚不当时如何提出申诉。

SAZ的处罚依据使用条款及最终用户许可协议（Terms of Service and EULA），尤其针对违反行为守则（Code of Conduct）的情形执行。

在本文中，“处罚(ban)”是指根据使用条款，暂时或永久限制游戏登录及服务使用的措施。

账号可能因以下原因受到处罚。（以下仅为示例，并不局限于此。）

注意：与游戏交互的外部程序即使是无意中使用，也可能被检测为违反反作弊规定。如果您认为处罚有误，请通过下方申诉流程告知我们。

SAZ的处罚由自动检测系统与工作人员审核共同决定。

若您提交申诉，我们将告知处罚原因的类型。

但是，具体的检测方式或详细的证据资料无法公开。 此举旨在维护安全及反作弊系统的有效性，并防止相关信息被滥用以规避检测。敬请谅解。

账号中发生的所有活动，其责任均由账号所有者承担。

因此，即使违规行为是由第三方使用该账号实施的，原则上处罚仍将维持。 请勿与他人共享或出借账号，并请遵守平台建议的安全措施，例如使用强密码并启用两步验证。

如果您认为账号受到的处罚有误，可以提出申诉。

收到申诉后，负责团队将核查账号及处罚相关记录和您提交的内容，并告知审核结果。如果确认处罚执行有误，相关措施将被解除或调整。对于同一事项的重复申诉，可能不再进行额外审核并直接结案。

不可以。使用现金等有价物交易游戏内道具或账号的行为违反使用条款，并将受到处罚。用户不享有账号的所有权或财产权，用户之间也不得转让账号。

我们很难提供所有可用程序的完整列表。但是，任何影响游戏完整性、提供不正当优势或提供未经授权功能的程序均不被允许。 建议您不要使用不确定是否允许的程序。

不可以。账号所有者应对账号安全及账号内发生的所有活动负责，因此即使违规行为由第三方实施，原则上处罚仍将维持。

不可以。被封禁账号的道具及进度无法转移。

不可以。因违反条款而受到处罚的账号，其游戏内购买内容无法退款。

不可以。账号相关事宜仅限账号所有者本人提出申诉或咨询。

如发现疑似存在不文明行为或使用非法程序的玩家，请通过游戏内举报功能或客服中心进行举报。