Saludos, jugadores. Somos el equipo de Sudden Attack Zero Point.
Hoy queremos informarles sobre los errores conocidos de la beta cerrada final. Les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.
A continuación, compartiremos con ustedes soluciones temporales para los errores actuales.
[Errores conocidos]
(Resuelto) Se detectó un problema por el cual el emparejamiento no funcionaba correctamente en la región de Norteamérica.
(Resuelto) Se produjo un problema temporal de emparejamiento en el servidor de Sudamérica, pero se resolvió de inmediato tras la verificación.
(En investigación) Si el ping aparece anormalmente alto, salir de esa partida y conectarse a otra debería normalizar la situación.
(En investigación) Hemos detectado un problema por el cual la pantalla se muestra en negro al iniciar el juego, y actualmente estamos investigando la causa.
(En investigación) En casos poco frecuentes, las armas pueden no aparecer después de entrar a una partida. Si esto ocurre, cambiar a otro loadout desde el menú de Loadout en el lobby debería solucionar el problema.
1) Caída de fotogramas al usar algunas opciones de G-SYNC
Se está presentando un problema en el que ocurre una caída de fotogramas al momento de aplicar la opción "Activar en modo pantalla completa y ventana" en la configuración de G-SYNC.
→ Solución: Desactivar la configuración de G-SYNC o aplicar la opción "Activar en modo pantalla completa". Si desean conocer el método de configuración, a continuación se presentan los pasos a seguir.
[En caso de estar utilizando el Panel de control de NVIDIA]
• Clic derecho en el escritorio → Panel de control de NVIDIA (también se puede ejecutar desde el buscador de Windows).
• En el menú de la izquierda, clic en [Pantalla] → [Configurar G-SYNC]
- Para desactivar G-SYNC: desmarcar la casilla [Activar G-SYNC, compatibilidad G-SYNC]
- Para usar solo en modo pantalla completa: marcar la casilla [Activar en modo pantalla completa]
• Clic en el botón [Aplicar] en la parte inferior derecha
[En caso de estar utilizando la aplicación de NVIDIA (NVIDIA App)]
• Ejecutar NVIDIA App
• En el menú de la izquierda, clic en [Sistema] → seleccionar la pestaña [Pantallas] en la parte superior
• En [Configuración global], clic en el ícono de lápiz (editar) al lado de [G-SYNC]
• En la ventana emergente de "Configuración de G-SYNC"
- Para desactivar G-SYNC: seleccionar [Off]
- Para solo usar en modo pantalla completa: seleccionar [On] → clic en [Modo de pantalla completa]
• Clic en el botón [Aplicar] en la parte inferior derecha
2) No se pueden aceptar los Términos del servicio
Se está presentando un problema en el que, cuando la resolución del monitor y del juego son diferentes en el modo ventana sin bordes (modo predeterminado al ejecutar el juego por primera vez), no se puede hacer clic en el botón de aceptar los Términos del servicio.
→ Solución: Verificar la integridad de los archivos del juego en Steam.
Continuaremos esforzándonos para ofrecerles una mejor experiencia de juego.
¡Esperamos contar con su activa participación en esta beta cerrada final!
Gracias.