こんにちは。サドンアタック:ゼロポイントです。
ファイナルCBTにて確認されている不具合についてご案内いたします。
大変ご不便をお掛けいたしますが、暫定的な解決方法をご参照いただけますと幸いです。
[既知の不具合]
(調査中) まれに、マッチ参加後に武器が表示されない現象が発生しています。発生した場合は、ロビーのロードアウトメニューで別のロードアウトに切り替えると正常に戻ります。
(解決済み) 北米リージョンでマッチングが行われない現象が発生しておりました。
(解決済み) 南米サーバーで一時的にマッチングに障害が発生しましたが、確認後すぐに解決いたしました。
(調査中) Pingが異常に高く表示される場合、該当のマッチから退出し、別のマッチに接続すると正常化されます。
(調査中) Pingが異常に高く表示される場合、該当のマッチから退出し、別のマッチに接続すると正常化されます。
(調査中) ゲーム起動時に画面が真っ黒になる現象を確認しており、現在原因を調査中です。
1) G-SYNCの一部オプション使用時にフレームレートが低下する現象
G-SYNCのオプションのうち、「ウィンドウ表示と全画面モードを有効化」を使用すると、
フレームレートが低下する問題が発生しています。
→解決方法:G-SYNCの設定をオフにするか、全画面モードでのみ有効化してください。
設定方法に関する詳細は、以下の通りです。
[NVIDIA コントロール パネルをご利用の場合]
• デスクトップ画面上の何もない場所でマウスを右クリック
→NVIDIA コントロール パネルを選択(またはWindowsの検索ボックスで
「NVIDIA コントロール パネル」を検索して実行)
• 左側のメニューから[ディスプレイ]→[G-SYNC の設定]をクリック
- G-SYNCを使用しない場合、[G-SYNC、G-SYNCとの互換性を有効化]のチェックを外す
- 全画面モードでのみ使用する場合、[全画面モードを有効化]をチェック
• 右下の[適用]ボタンをクリック
[NVIDIA アプリをご利用の場合]
• NVIDIA アプリを起動
• 左側のメニューから[システム]をクリック→上段の[ディスプレイ]タブを選択
• [グローバル設定]項目内の[G-SYNC]の横にある編集(ペン)アイコンをクリック
• [G-SYNC設定]ポップアップで
- G-SYNCを使用しない場合、「オフ」を選択
- 全画面モードでのみ使用する場合、「オン」を選択したあと、[フルスクリーン]ボタンをクリック
• 右下の[適用]ボタンをクリック
2) 利用規約に同意できない現象
ボーダーレスモード(初回起動時のデフォルト設定)において、
モニターの解像度とゲーム内の解像度が異なる場合、利用規約の同意ボタンを
クリックできない問題が発生しています。
→解決方法:Steamで、「ゲームファイルの整合性を確認」を実行してください。
より快適なゲーム環境を提供できるよう努めてまいります。
ファイナルCBTへのご参加と、引き続きのご関心をお待ちしております。
今後ともサドンアタック:ゼロポイントをよろしくお願いいたします。